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Afin de régler les litiges découlant d'une relation contractuelle avec un consommateur ou de l'existence même d'une telle relation contractuelle, nous sommes disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de résolution des litiges de consommation.
L'organisme de conciliation fédéral Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V. est chargé de vous fournir des informations et de vous orienter vers l'entité appropriée pour le règlement extrajudiciaire des litiges.

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